如今是一个数字化、金融化全面提速的时代也是我国人口加速老年化的时代,更多智能金融服务的出现便利了我们的生活,却成为了横在老年人面前的一道“数字鸿沟”,如何更好的帮助老年人来解决这个问题,来看看我们稠州银行是如何“重拳出击”的。
首先,在营业网点基础服务方面,稠州银行会根据老年群体客户的特点及需求,在柜面准备老花镜、爱心座椅等基本的便民服务设施,并开设了老年客户绿色服务通道。
其次在教育宣传方面,稠州银行有长期的宣传机制,在营业网点柜台上摆放各类金融知识以及防诈骗手段宣传手册,通过LED显示屏滚动播放防范金融诈骗、集资洗钱危害等金融知识,形成浓厚的宣传氛围,提高了老年人的金融防范意识。
只要用心,我们一定会将服务做的更加好。尽我们最大的努力提高老年人在金融服务领域的安全感和幸福感。让老年人和我们一起共享信息时代的美好!